রেফারেন্স

88n88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

88n88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন — তাই শুরুর আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি। এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, জমা-উত্তোলন এবং আপনার অধিকার সংক্রান্ত নিয়মগুলো সরাসরি ভাষায় লেখা আছে; কোনো লুকানো শর্ত নেই।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তব্যবহারকারীর অধিকারআপনার স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash · Nagad · Rocket
88n88 88n88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলী মেনে চলা মানে শুধু নিয়ম পালন নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখার কাঠামো। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি সেটা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম মোবাইল ও ব্রাউজারে সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করলে লগইন ধারাবাহিকতায় সমস্যা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন চালু আছে। আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করলে অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব আপনার নিজের।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রস্তুত রাখুন।

শর্ত সংক্রান্ত যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সামাজিক মাধ্যমে আমরা সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যাই — কোনো প্রশ্ন ঝুলিয়ে না রেখে এখনই জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলীর যেকোনো বিষয় জিজ্ঞেস করুন। প্রতিনিধিরা বাংলায় উত্তর দেন এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেন।

ইমেইল সহায়তা

জটিল শর্ত-সংক্রান্ত বিষয় বা উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ সহ জবাব দিই।

সামাজিক মাধ্যম

Facebook বা Telegram-এ 88n88-কে মেসেজ করুন। সাধারণ শর্ত-জিজ্ঞাসা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রশ্নে সেখানেও সহায়তা পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে একই ধরনের প্রশ্ন আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যাতে আপনাকে পুরো দলিল পড়ে সময় নষ্ট না করতে হয়।

হ্যাঁ। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি সেই মুহূর্ত থেকে শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে ধরা হয় এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। ছোট সম্পাদনার বিষয়ে এই পৃষ্ঠাটি হালনাগাদ থাকে; তাই মাঝেমধ্যে একবার দেখে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত কিনা সেটা নিজে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন। এরকম ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স আটকে দেওয়ার অধিকার আমাদের আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লিখিত অভিযোগে আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি।