রেফারেন্স

88n88-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

88n88 ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংরক্ষণ ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেনআইনি যোগাযোগ পথব্যবহারকারীর অধিকার
88n88 88n88-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে সরাসরি কথা বলুন

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলে সরাসরি আইনি প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা জটিল অভিযোগ বা নথিসংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ইতিহাস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয় — বাইরের কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

SSL সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট লগ-ইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম ভিজিটেই কুকি সম্মতি চাওয়া হয় এবং আপনি চাইলে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ঠিকানা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি শর্ত ও ডেটা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের বৈধতা সম্পূর্ণ আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — SSL এনক্রিপশনে সব সেশন সুরক্ষিত।

প্রতিটি bKash ও Nagad লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যাবে। সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপের স্টেটমেন্টও প্রমাণ হিসেবে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগ-ইন করে সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ দিন, অথবা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে সরাসরি অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পাতায় সংশোধিত তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগ-ইনের সময় আলাদা নোটিশও দেখানো হতে পারে।

স্থগিতাদেশের কারণ জানতে ও আপিল করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে পুনর্বিবেচনা প্রক্রিয়া শুরু করবে।